Citroen garanti koşulları ve hizmetleri
Aracınızın güvenliği ve performansı için kapsamlı garanti hizmeti
Citroen olarak, müşterilerimize en yüksek kalitede garanti hizmeti sunuyoruz. Tüm araçlarımız, üretim kalitesi ve güvenilirliği garanti eden kapsamlı garanti programları ile desteklenmektedir.
Yeni araçlarımız için kapsamlı garanti hizmeti. Tüm üretim hataları ve malzeme kusurları garanti kapsamındadır.
Elektrikli araçlarımız için özel batarya garantisi. 8 yıl boyunca minimum %70 kapasite garantisi.
İlk 2 yıl boyunca ücretsiz servis hizmeti. Düzenli bakım ve kontrol hizmetleri dahil.
Üretim sürecinde oluşan tüm hatalar garanti kapsamındadır.
Kullanılan malzemelerdeki kalite sorunları garanti edilir.
Montaj sürecinde oluşan hatalar garanti kapsamındadır.
Yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir.
Kaza sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamında değildir.
Doğal afetlerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir.
Aracınızda bir arıza tespit ettiğinizde bize ulaşın.
En yakın servis merkezimizden randevu alın.
Uzman teknisyenlerimiz aracınızı detaylı inceler.
Garanti kapsamındaki onarımlar ücretsiz yapılır.
Onarım sonrası kalite kontrolü yapılır.
Aracınız hazır olduğunda size teslim edilir.
Standart garanti sürenizi uzatmak için özel garanti paketlerimizi değerlendirin. Ek güvenlik ve huzur için uzatılmış garanti seçenekleri.
Citroen araçlarımız için standart garanti süresi 3 yıldır. Bu süre boyunca sınırsız kilometre garantisi verilmektedir.
Garanti kapsamında üretim hataları, malzeme kusurları ve montaj hataları bulunmaktadır. Kullanım hataları ve kaza hasarları garanti kapsamında değildir.
Garanti işlemi için en yakın Citroen servis merkezimizle iletişime geçerek randevu alabilirsiniz. Uzman ekibimiz aracınızı inceleyecek ve gerekli işlemleri yapacaktır.
Evet, standart garanti sürenizi uzatmak için özel garanti paketlerimiz bulunmaktadır. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Elektrikli araçlarımız için batarya garantisi 8 yıl olarak verilmektedir. Bu süre boyunca minimum %70 kapasite garantisi sağlanmaktadır.
Garanti işleminin süresi, arızanın türüne ve karmaşıklığına göre değişmektedir. Basit arızalar aynı gün içinde çözülürken, karmaşık arızalar için daha uzun süre gerekebilir.
